Tržište falsifikata je u procvatu poslednjih nekoliko godina. Prodaja falsifikata utiče na stotine industrija svake godine, od uređaja sa visokom maržom i luksuzne robe do jeftine robe široke potrošnje.
U 2020. ukupan gubitak luksuznih brendova zbog falsifikovanih i piratskih proizvoda iznosio je 50 milijardi dolara, samo u odevnoj i kozmetičkoj industriji.
Prema zajedničkom izveštaju (Global Trade in Fakes) OECD-a i EUIPO-a, trgovina falsifikovanom robom iznosila je neverovatnih 464 milijarde dolara, što je činilo 2,5% svetske trgovine u 2019. godini. Da to stavimo u kontekst, bila je veća od irskog BDP-a iste godine, koji je iznosio 399 milijardi dolara.
A problem se intenzivira zbog porasta proizvodnje u zemljama poput Kine, koja čini 89% zaplenjene lažne robe. Ovaj kratak bum podstiče veliku potražnju na mreži, a internet to samo olakšava. Održavanje trgovaca anonimnim i premeštanje lažne prodaje sa uglova ulice na svetsko tržište košta legitimne kompanije tona prihoda svake godine.
Falsifikovanje – pravi trošak za poslovanje
Međunarodna privredna komora izveštava da ove nezakonite aktivnosti izvlače milijarde koje bi inače mogle da podrže legitimna preduzeća. Oni podstiču sivu ekonomiju, smanjujući državne prihode potrebne za osnovne javne usluge i povećavajući finansijsko opterećenje poreskih obveznika.
Prema izveštaju Statista, godišnji gubici u prodaji od falsifikovanja u različitim sektorima su zapanjujući. Na primer, samo sektor odeće se suočio sa gubicima od 26,3 milijarde evra u 2020. godini. Svetski pregled zaštitnih znakova naglašava globalni uticaj falsifikovanja i piraterije, napominjući da transnacionalne kriminalne organizacije nastavljaju da iskorištavaju nizak rizik i visoku nagradu za krivična dela falsifikovanja.
Sektor robe široke potrošnje je posebno osetljiv na falsifikovanje. Članak o ET Retail-u govori o štetnim uticajima falsifikovanja na FMCG industriju, naglašavajući eroziju reputacije brenda i zabrinutost za zdravlje i bezbednost potrošača. Falsifikovani mirisni štapići, na primer, ne samo da utiču na ekonomsku dinamiku, već i narušavaju kulturne tradicije. To znači da uticaj prevazilazi gubitak prihoda.
Uticaj na imidž brenda
Kada falsifikovani artikli dominiraju tržištem, to može značajno da naruši reputaciju autentičnih brendova. Kupci pogrešno smatraju ove falsifikat originalnim proizvodima, što dovodi do pada uočenog kvaliteta brenda.
Na svakom tržištu, cena je glavni faktor za ogroman deo baze kupaca. Dakle, neki klijenti mogu biti potpuno svesni i da namerno kupuju fejk robu.
Pravi problem nastaje kada kupci nesvesno kupuju falsifikovane artikle. Ovi kupci, nesvesni da su kupili lažni, suočavaju se sa problemima sa proizvodima i prirodno je da reaguju negativno. Njihovo nezadovoljstvo se izražava u njihovim mrežama, nehotice narušavajući reputaciju brenda. To je situacija koja naglašava indirektan uticaj falsifikovane robe na legitimna preduzeća, utičući na percepciju njihovog brenda i poverenje kupaca.
Prema Kitu Goldštajnu iz VerifyMe-a, kako izveštava Forbs, falsifikovanje je odgovorno za 2,5 miliona izgubljenih poslova širom sveta. IncoPro je otkrio da je 52% potrošača izgubilo poverenje u brend nakon kupovine lažne robe na mreži.
Smanjenje zaliha trgovaca i distributera
Ako potražnja za jeftinijim falsifikatima poraste, trgovci na malo i onlajn distributeri mogu smanjiti svoje zalihe autentičnih proizvoda kao odgovor na to. Ovo smanjenje legitimnih kanala distribucije dodatno podriva tržišno prisustvo originalnih brendova.
Štaviše, iako lažni, jeftini falsifikati vrše pritisak na autentične brendove da smanje svoje cene, direktno utičući na njihove profitne marže.
Pravne obaveze na brendovima
U kritičnim sektorima kao što su farmacija, automobilska industrija, vazduhoplovstvo i elektronika, falsifikovani proizvodi predstavljaju ozbiljne bezbednosne rizike. Ovi rizici se pretvaraju u povećane pravne odgovornosti za autentične brendove, jer se greškom smatraju odgovornim za nedostatke u falsifikovanim proizvodima.
Veći troškovi usluga za korisnike
Autentični brendovi takođe imaju veće troškove korisničke podrške i garancije kada potrošači, koji su nesvesno kupili falsifikovane artikle, traže pomoć.
Marketinški troškovi eskaliraju dok prodavci falsifikata povećavaju cenu plaćenog oglašavanja na pretraživačkoj mreži i remete efikasnost napora autentičnih brendova na optimizaciji pretraživača (SEO).
Uticaj na lojalnost kupaca
Negativna iskustva sa falsifikovanim proizvodima za koje se pogrešno verovalo da su originalni izgrizaju poverenje u autentični brend. To je veoma štetno za odnos brenda sa svojim kupcima.
Usvajanje blokčejna za odvraćanje falsifikata
Tradicionalno, industrije su se borile sa razlikovanjem autentičnih proizvoda od lažnih. Holografske nalepnice ili bar kodovi više nisu dovoljni, jer falsifikatori sada mogu da ih repliciraju.
Sada, blockchain stupa na snagu kao moćno sredstvo za promjenu ovog narativa.
U svojoj srži, blockchain stvara transparentan i nepromenljiv zapis o putovanju proizvoda, od njegovog stvaranja do konačne prodaje. To znači da svaki korak u životu proizvoda može da se prati i verifikuje, nudeći neuporediv nivo sledljivosti.
Proizvođači sada mogu da označe svaki proizvod jedinstvenim digitalnim identifikatorom na blok lancu, obezbeđujući da se njegova autentičnost može potvrditi u bilo kojoj fazi lanca snabdevanja. To falsifikatorima otežava infiltriranje na tržište i gradi poverenje potrošača u autentičnost proizvoda koje kupuju.
Blockchain u borbi protiv falsifikata:
- Nepromenljiva knjiga: Blockchain stvara nepromenljivu evidenciju o istoriji proizvoda, od njegovog nastanka do celog lanca snabdevanja. Svaka transakcija ili promena vlasništva je bezbedno zabeležena i vremenski obeležena, obezbeđujući transparentno praćenje porekla i proveru autentičnosti.
- Jedinstveni identifikatori: Dodeljivanjem digitalnog tokena ili jedinstvenog identifikatora svakom originalnom proizvodu i snimanjem na blok lancu, proizvođači i potrošači mogu lako da provere autentičnost proizvoda. Ovaj sistem izuzetno otežava falsifikatorima da repliciraju originalne proizvode.
- Trenutna verifikacija: Potrošači mogu da koriste pametne telefone i aplikacije koje pokreću blok lanac za skeniranje QR koda ili NFC oznake proizvoda, pristupajući njegovim blockchain zapisima radi trenutne verifikacije.
Vodeći brendovi koji koriste blokčejn za borbu protiv falsifikata
- Amazon se udružio sa Nestleom kako bi razvio blokčejn sistem koji prati putovanje čokoladnih zrna. Pruža detaljne informacije o uslovima sadnje, pečenja i rasta pasulja, obezbeđujući transparentnost i autentičnost.
- Alibaba, gigant u onlajn maloprodaji, zahteva od modnih brendova da učitaju svoje dizajne u svoj blokčejn sistem. Pomaže u dokazivanju originalnosti proizvoda i efikasnoj borbi protiv falsifikovane robe.
- Luxochain, švajcarska kompanija, razvila je uslugu blockchain sertifikacije za luksuznu robu. Omogućava luksuznim brendovima i potrošačima da provere autentičnost proizvoda pre kupovine. Kombinuje blockchain sa NFC, RFID, autentifikacijom otiskom prsta i Block ID tehnologijama.
- NITI Aayog, u partnerstvu sa Oracle, Apollo Hospitals, i Strides Pharma Sciences, pilotira pravi lanac snabdevanja lekovima koristeći blockchain i IoT softver u Indiji. Ova inicijativa ima za cilj da se pozabavi problemom lažnih lekova omogućavanjem praćenja i verifikacije lekova u realnom vremenu od proizvodnje do kupovine potrošača.
Izazovi i razmatilački faktori u implementaciji blockchaina:
Implementacija blockchaina može biti složena i skupa. Preduzeća moraju da procene neke ključne faktore kao što su:
- Složenost lanca snabdevanja: Što je lanac snabdevanja složeniji, potrebno je više resursa za integraciju blokčejna. Ovo uključuje i tehnološku infrastrukturu i obuku.
- Vrednost proizvoda: Odluka o primeni blokčejna je često održivija za proizvode visoke vrednosti gde je uticaj falsifikovanja značajniji.
- Stope falsifikovanja specifične za industriju: Industrije koje su u velikoj meri pogođene falsifikovanjem imaju veće šanse da imaju koristi od blockchaina zbog njegove sposobnosti da obezbedi autentičnost proizvoda.
- Potrebe za prilagođavanje: Blockchain rešenja moraju biti prilagođena specifičnim poslovnim zahtevima, uključujući integraciju postojećih sistema i procesa.
Za kompanije iz EU, posebno one koje se bave međunarodnim dobavljačima, od suštinskog je značaja pažljiva analiza troškova i koristi. Oni treba da utvrde da li finansijske prednosti korišćenja blokčejna za zaštitu od falsifikovanja nadmašuju troškove implementacije i operativne troškove. To je ključna odluka, posebno u globalnom poslovnom okruženju gde se lanci snabdevanja i rizici od falsifikovanja veoma razlikuju.
Industrije koje usvajaju blockchain za verifikaciju IP-a:
- Luksuzna roba: Luksuzni modni brendovi koriste blockchain da verifikuju autentičnost svojih proizvoda, omogućavajući kupcima da potvrde legitimnost svojih kupovina putem QR kodova.
- Farmaceutska: Pomaže u borbi protiv falsifikovanih lekova omogućavajući praćenje u realnom vremenu od proizvođača do potrošača, čime se održava integritet lanca snabdevanja.
- Bezbednost hrane: Koristi se u prehrambenoj industriji za praćenje porekla proizvoda. Ovo pomaže u sprečavanju falsifikovanih prehrambenih proizvoda i poboljšava bezbednost hrane brzim identifikovanjem izvora kontaminacije tokom povlačenja iz upotrebe.
*izvor: allthingssupplychain.com; foto: unsplash.com
