3 najbolja načina da podignete svoj 3PL na viši nivo

Tržišta logistike i skladištenja rastu i brzo se menjaju. Za 3PL provajdere, ova promena predstavlja ozbiljne mogućnosti. Uz odgovarajuću poslovnu strategiju, logistički provajderi trećih strana (3PL) verovatno mogu, upravo sada, da obezbede značajne konkurentske prednosti.

U isto vreme, međutim, 3PL provajderi koji usvajaju neefikasne strategije mogu daleko zaostati za svojom konkurencijom. Zato pogledajmo 3 načina da podignete svoj 3PL na viši nivo…

1. Investirajte u analitiku lanca snabdevanja i poslovnu inteligenciju

Podaci su brzo postali jedan od najvrednijih resursa koje preduzeće može imati. Za 3PL-ove, najvredniji podaci će biti informacije o operacijama lanca snabdevanja.

Podaci koje prikupljaju IoT uređaji i monitori mogu se primeniti na različite načine. Neka preduzeća, na primer, koriste GPS ili RFID sisteme zasnovane na IoT-u za praćenje robe, dok se kreće kroz lanac snabdevanja, smanjujući rizik da se artikli izgube i omogućavajući vašem preduzeću da pruži bolje informacije klijentima.

Ove informacije mogu uključivati podatke o vremenu tranzita, ceni do usluživanja, prosečnom vremenu ciklusa od porudžbine do isporuke i lokaciji isporuke.

Tehnologija koja omogućava vašem 3PL poslovanju da pruži bolje informacije biće neprocenjiva investicija, jer će omogućiti dublje odnose sa klijentima kojima služite

U kombinaciji sa AI algoritmima, moguće je dalje izvući korisnu analizu iz ovih podataka ili čak razviti prediktivne mogućnosti koje mogu pomoći preduzeću da efikasnije predvidi stvari kao što su vreme isporuke ili dostupnost zaliha. Preduzeće može i da koristi informacije da postane efikasnije i da prenese svoja predviđanja kupcima, nudeći im tačnija predviđanja.

Druge kompanije koriste IoT uređaje za praćenje uslova isporuke. Ovo im omogućava da izgrade otporniji hladni lanac ili efikasnije otpremaju predmete kojima je potrebna kontrola temperature tokom transporta, kao što su farmaceutski i poljoprivredni proizvodi.

Monitori temperature povezani sa Internetom povezani sa važnim proizvodima, na primer, mogu kontinuirano da skeniraju i izveštavaju o uslovima isporuke. Ako dođe do promene temperature, uređaj može odmah da obavesti vozače, menadžere i druge radnike koji mogu da preduzmu mere da spreče kvarenje robe.

Vidljivost isporuke i transparentnost lanca snabdevanja postali su izuzetno važni za klijente. Kako će poremećaji u lancu snabdevanja verovatno ostati uobičajeni iu budućnosti, i vidljivost i transparentnost mogu postati još vredniji.

2. Saznajte šta je potrebno vašim klijentima

Preduzeća mogu imati mnogo različitih razloga za rad sa 3PL. Kako se tržište menja, ove potrebe i očekivanja mogu se promeniti.

Istraživanje tržišta će pomoći svakom preduzeću da utvrdi šta je zaista potrebno njihovoj bazi klijenata. Za 3PL, prave analize i informacije mogu znatno olakšati ponudu usluga koje dovode nove klijente i podstiču postojeće klijente da nastave svoje poslovne odnose.

Vlasnici, menadžeri i istraživači tržišta 3PL mogu imati koristi od čitanja logističkog sadržaja namenjenog njihovim klijentima – kao što su članci koji opisuju kako vlasnici preduzeća treba da izaberu 3PL provajdera. Na primer, neki vodiči preporučuju preduzećima da izaberu 3PL na osnovu toga da li je dobavljač baziran na imovini ili ne, jer oba poslovna modela imaju jedinstvene prednosti i nedostatke.

Ubedljiv sadržaj može da pokaže stručnost vašeg poslovnog tima i udahne poverenje u vaše usluge. Ako je efikasan, sadržaj takođe može biti moćno sredstvo za razlikovanje vašeg poslovanja od šireg 3PL tržišta

Isticanje toga, koja ste vrste dobavljača i koju ste poslovnu strategiju usvojili, mogu vam pomoći da ubedite klijente i informišete ih o uslugama koje nudite – potencijalno ih ohrabrujući da dalje istraže vaše poslovanje.

Na primer, 3PL provajder može uključiti kratak opis 3PL provajdera koji se zasnivaju na imovini i koji nisu zasnovani na imovini, na svom sajtu, zajedno sa objašnjenjem zašto je preduzeće odabralo jedan ili drugi model.

Ubedljiv sadržaj može da pokaže stručnost vašeg poslovnog tima i udahne poverenje u vaše usluge. Ako je efikasan, sadržaj takođe može biti moćno sredstvo za razlikovanje vašeg poslovanja od šireg 3PL tržišta

Takođe možete direktno pitati klijente o njihovim potrebama. Ankete, telefonski intervjui, svedočanstva i zahtevi za povratne informacije će vam pružiti više informacija o tome šta klijentima trenutno treba i koje potrebe mogu imati u bliskoj budućnosti.

3. Razmotrite specijalizovani 3PL poslovni model

Mnogi 3PL provajderi pokušavaju da ponude najširi mogući spektar usluga svojim klijentima. Međutim, ovaj pristup nije uvek praktičan, u zavisnosti od veličine vašeg poslovanja i resursa koji su vam na raspolaganju.

Mnogi 3PL provajderi se takmiče sa najvećim imenima u logistici trećih strana – kao što su UPS, Amazon i FedEx – ali bez dosega i resursa koje te kompanije imaju.

Iako je privlačnost širokom spektru klijenata važna, nije uvek moguće ponuditi sve svakom preduzeću kome su potrebne logističke usluge. Pronalaženje niše može pomoći malom 3PL provajderu da ostane konkurentan.

Specifična niša takođe može pomoći malom preduzeću da se razlikuje

Na primer, jedno preduzeće može biti specijalizovano za logistiku ili skladištenje hladnog lanca. Drugi može poslužiti preduzećima koja moraju da premeštaju opasnu ili strogo regulisanu robu – kao što su toksični materijali, eksplozivi i lekovi. Takođe je moguće fokusirati se na pružanje usluga određenoj oblasti ili geografskom regionu.

Veća preduzeća mogu imati poteškoća da prodru na ova tržišta ili mogu smatrati da je na kraju isplativije fokusirati se na veće, manje nišne baze klijenata. Kao rezultat toga, manja preduzeća mogu ostati konkurentna nudeći usluge na ovim tržištima i radeći sa klijentima koji možda neće moći da se oslone na veće 3PL provajdere.

Kako 3PL mogu da se kreću tržištem koje se menja

Kako se potrebe poslovnih klijenata menjaju, 3PL provajderi će morati da usvoje nove poslovne strategije kako bi ostali konkurentni. Nova tehnologija, istraživanje tržišta i specijalizacija mogu pomoći 3PL provajderu da postane efikasniji i da se takmiči sa velikim preduzećima sa dobrim resursima.